1. 問題： 已完成電子信箱驗證，為何仍顯示帳號未啟用？

• 回覆： 本站會員採「雙重驗證制」。完成信箱驗證後，管理端將進行人工資格審核，以確保用戶姓名與資料之正確性，避免影響後續積分核對、研習證書及活動簽到作業。請耐心等候1-3個工作天。若資料有誤，助理將寄發Email通知。

2. 問題：為什麼辦公室電話無人接聽？

• 回覆：辦公室服務時間為 週一至週五 08:30 – 17:30 (週末及國定假日休假)。若於辦公時間內因電話滿線或助理外出辦理事務未能即時接聽，建議您改以 電子郵件 聯繫，並簡述您的問題與聯絡電話，我們將於下個工作日儘速回電或回信處理。感謝您的耐心與體諒。

※ 請注意：為了確保溝通順暢，若您在 1-2 個工作日後仍未收到回覆，請先檢查您的電子郵件垃圾信件匣，或確認信箱空間是否已滿導致無法收信。若確認信箱正常卻仍無消息，歡迎於辦公時間再次來電洽詢。

3. 問題：註冊網站時可以使用英文姓名或暱稱嗎？

• 回覆：為了確保繼續教育積分能準確登錄，建議使用中文真實姓名註冊。若使用英文名或暱稱導致資料無法核對，將可能影響您的積分權益。管理端會發送通知要求修正。

※請注意：若逾期未改導致積分無法採認，本會恕不負責。

4. 問題：不在醫院工作的營養師也算醫事人員嗎？

• 回覆：只要為以下類別之一的職類，註冊身分請選擇醫事人員

(一)西醫師
(二)中醫師
(三)牙醫師
(四)藥師、藥劑生
(五)醫事放射師、醫事放射士
(六)醫事檢驗師、醫事檢驗生
(七)護理師、護士、助產師 、助產士
(八)營養師
(九)物理治療師、物理治療生
(十)職能治療師、職能治療生
(十一)臨床心理師、諮商心理師
(十二)呼吸治療師
(十三)語言治療師
(十四)聽力師
(十五)牙體技術師、牙體技術生
(十六)驗光師、驗光生